Vastuullinen pelaaminen

Haluamme, että aikasi Rivo Casinon parissa on turvallista, hallittua ja miellyttävää. Jos pelaaminen lakkaa koskaan tuntumasta hauskalta, voit nyt ryhtyä selkeisiin toimiin suojellaksesi itseäsi ja läheisiäsi. Alla kuvatut toimenpiteet ovat käytännöllisiä, tuomitsemattomia ja tarkoitettu auttamaan sinua pysymään hallinnassa.

Työkalut (talletusrajat, tauot, itsesulku)

Rivo Casino tarjoaa useita työkaluja, jotka on tarkoitettu auttamaan sinua hallitsemaan sitä, kuinka paljon aikaa ja rahaa käytät. Tililläsi saatavilla olevat tarkat vaihtoehdot ja kestot voivat vaihdella, joten tarkista tiliasetukset tai ota yhteyttä asiakaspalveluun ottaaksesi käyttöön tarvitsemasi työkalut.

• Talletusrajat — aseta päivittäinen, viikoittainen tai kuukausittainen enimmäismäärä, jonka voit tallettaa tilillesi.
• Häviö- ja panosrajat — rajoita, kuinka paljon voit menettää tai panostaa tietyn ajanjakson aikana.
• Istuntorajat ja muistutukset — aseta istunnon enimmäiskesto tai vastaanota automaattisia muistutuksia, kun olet pelannut liian kauan.
• Tauot (lyhyet keskeytykset) — keskeytä tilin käyttö väliaikaisesti lyhyeksi, ennalta määritellyksi ajaksi, jotta saat etäisyyttä.
• Itsesulku — pidempiaikainen esto pelaamisesta, jonka voi asettaa viikoiksi, kuukausiksi tai pidemmäksi ajaksi. Tämä estää tilille pääsyn ja voi katkaista markkinointiyhteydenpidon.

Ottaaksesi minkä tahansa rajan käyttöön: tarkista vastuullisen pelaamisen tai tiliasetusten kohta profiilissasi. Jos haluamaasi asetusta ei ole saatavilla, ota yhteyttä tukeen — he opastavat sinua prosessin läpi.

Tukipalvelujen yhteystiedot

Jos koet tarvitsevasi erikoisapua tarjoamiemme työkalujen lisäksi, ota yhteyttä paikallisiin pelitukipalveluihin, terveyskeskukseesi tai alueesi valtakunnalliseen neuvontapuhelimeen. Ammattilaisjärjestöt voivat tarjota luottamuksellista neuvontaa, hoitovaihtoehtoja ja käytännön ohjeita sinulle ja läheisillesi.

Jos et tiedä, mistä aloittaa, kysy tukitiimiltämme — he auttavat sinua löytämään paikalliset sopivat palvelut. Avun hakeminen on vahva ja myönteinen askel — sinun ei tarvitse kohdata tätä yksin.

Seurattavia merkkejä

Käyttäytymisen muutosten tunnistaminen varhaisessa vaiheessa tekee toimimisesta helpompaa. Harkitse rajojen asettamista tai avun hakemista, jos huomaat yhden tai useamman seuraavista:

• Käytät enemmän rahaa tai aikaa kuin suunnittelit etkä pysty lopettamaan.
• Häviöiden jahtaaminen — yrittäminen voittaa takaisin menetettyjä rahoja.
• Laiminlyöt perhettäsi, työtäsi tai opiskelua pelaamisen takia.
• Piilotat pelaamista tai valehtelet käytetystä ajasta tai rahoista.
• Lainaat rahaa tai myyt omaisuutta rahoittaaksesi pelaamista.
• Koet ahdistusta, masentuneisuutta tai ärtyneisyyttä, kun et pelaa.

Miten hallita pelaamistasi

Pienet, käytännölliset muutokset voivat vaikuttaa paljon. Kokeile yhtä tai useampaa seuraavista toimenpiteistä:

• Päätä tiukka pelibudjetti äläkä koskaan käytä rahaa, joka tarvitaan perustarpeisiin.
• Aseta matalat talletus- ja häviörajat ja tee niiden nopea korottaminen vaikeaksi.
• Käytä maksutapoja, jotka rajoittavat kulutusta, esimerkiksi prepaid-kortteja tai e-lompakoita.
• Poista tallennetut korttitiedot tililtäsi ja poista pikamaksuvaihtoehdot käytöstä.
• Varaa lyhyitä taukoja ja pidempiä katkaisuja etukäteen — pidä niitä yhtä vakavasti kuin tapaamisia.
• Vältä alkoholia tai muita päihteitä pelaamisen aikana; ne heikentävät päätöksentekokykyä.
• Pidä yksinkertaista kirjaa käytetystä ajasta ja rahoista, jotta saat perspektiiviä toimintaan.
• Puhu avoimesti jonkun luotettavan kanssa pelaamisestasi — jakaminen voi vähentää painetta.

Yhteydenotto tukeen

Tukitiimimme on täällä auttamassa luottamuksellisesti ja käytännönläheisesti. Ota yhteyttä, jos haluat:

• Asettaa tai muuttaa tilin rajoja, mukaan lukien talletus-, panos- tai häviörajoja.
• Pyytää taukoa tai itsesulkua.
• Kysyä maksutapojen poistamisesta tai tilin sulkemisesta.
• Pyytää neuvoja siitä, miten löytää paikallisia ammatillisia tukipalveluja.

Otaessasi yhteyttä tukeen ole selkeä siitä toimenpiteestä, jonka haluat. Jos pyydät itsesulkua tai rajojen muuttamista, sinua voidaan pyytää vahvistamaan henkilöllisyytesi, jotta tiimi voi käsitellä pyynnön turvallisesti ja suojata tiliäsi.

Muista: valinta rajoittaa tai keskeyttää pelaamista on myönteinen ja ennakoiva askel. Jos et ole varma, mitä seuraavaksi tehdä, ota yhteyttä — luottamuksellista apua on saatavilla, ja varhainen toiminta tekee todellisen eron.