logo Rekisteröidy

Tietosuojakäytäntö

1. Oikeudellinen asema

Toimimme nimellä Rivo Casino ja käsittelemme henkilötietoja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Jos olet Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen alueella, yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) on sovellettavissa henkilötietoihisi tarpeen mukaan.

Toimimme rekisterinpitäjänä niille henkilötiedoille, joita keräämme ja käytämme palvelujen tarjoamista varten, ellei erikseen mainita, että eri toimijat ovat vastuussa.

2. Rekisteröityminen ja kirjautuminen

Rekisteröityessäsi tilille ja kirjauduttuasi keräämme tietoja, jotka ovat tarpeen tilin luomiseksi ja ylläpidoksi sekä lakisääteisten ja sääntelyvaatimusten täyttämiseksi.

Tyypilliset rekisteröitymis- ja kirjautumistilanteessa kerättävät tiedot ovat:

  • Yhteystiedot (esim. sähköpostiosoite)
  • Tilitunnisteet (käyttäjätunnus, salasana)
  • Perustiedot (nimi, syntymäaika, maa)
  • Varmistusasiakirjat ja henkilöllisyyteen liittyvät tiedot tarvittaessa tarkistuksia varten
  • Laitteen ja yhteyden tekniset tiedot (IP-osoite, selain ja laitetyyppi)

Käsittelemme näitä tietoja esimerkiksi tilin perustamista, henkilöllisyyden ja iän varmistamista, petosten ehkäisyä, käyttäjän tunnistusta sekä tiliin liittyvää viestintää varten. Käsittelyn oikeusperusteina ovat sopimuksen täytäntöönpano kanssasi, lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen sekä meidän oikeutettu etumme palvelun tarjoamisessa ja suojaamisessa.

3. Pelit ja ohjelmistotoimittajat

Tarjotaksemme pelattavuutta ja siihen liittyviä ominaisuuksia jaamme rajattuja tili- ja istuntotietoja pelit ja alustan palvelut toimittavien ohjelmistotoimittajien ja palvelukumppaneiden kanssa.

Jaettavat tiedot voivat sisältää:

  • Tilitunniste ja tilatiedot
  • Pelisession tunnisteet ja pelien suorittamiseen tarvittavat tulokset
  • Pelien suorituskykyyn tarvittavat tekniset tiedot

Varmistamme, että kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietoja vain pelien ja niihin liittyvien palveluiden toimittamiseen välttämättömiin tarkoituksiin. Tarvittaessa solmimme sopimuksia ja tietojenkäsittelysopimuksia suojataksemme henkilötietojasi.

4. Bonukset ja kampanjat

Käytämme tietoja tilisi toiminnasta, kampanja-asetuksistasi ja mahdollisista antamistasi markkinointisuostumuksista kampanjoiden ja erikoistarjousten hallinnointiin.

Käsittely suoritetaan sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi ja tarpeen mukaan perustuen suostumukseesi markkinointiviestinnälle. Voit kieltäytyä markkinointiviestinnästä milloin tahansa tilisi asetuksista tai ottamalla meihin yhteyttä.

5. VIP- ja kanta-asiakasohjelma

Osallistuminen VIP- ja kanta-asiakasohjelmiin edellyttää tilitoimintasi ja asetustesi käsittelyä kelpoisuuden määrittämiseksi ja tasoittain tarjottavien etujen myöntämiseksi.

Saatamme käyttää profilointia ja automaattista käsittelyä kanta-asiakastasojen jakamiseen ja tarjousten personointiin. Sinulla on oikeus vastustaa profilointia ja pyytää ihmisen tekemiä tarkistuksia automaattisista päätöksistä, jotka vaikuttavat olennaisesti sinuun.

6. Maksuihin liittyvä tilinkäsittely

Keräämme ja käsittelemme tietoja, jotka ovat tarpeen tiliin liittyvien palvelujen hallintaan, henkilöllisyyden varmentamiseen ja vaatimustenmukaisuustarkastuksiin. Tämä voi edellyttää yhteistyötä ulkoisten käsittelijöiden kanssa varmennusten ja muiden vaatimustenmukaisuuteen liittyvien tehtävien suorittamiseksi.

Rajoitamme tietojen keruun ja käytön vain näihin tarkoituksiin välttämättömään määrään ja käytämme asianmukaisia turvatoimia sekä sopimuksia käsittelijöidemme kanssa suojataksemme tietojasi.

7. Ehtojen täytäntöönpano

Käsittelemme henkilötietoja täyttääksemme ehtomme sekä havaitaksemme, ehkäistäksemme ja tutkiaksemme petollista tai laitonta toimintaa, kiistoja tai palvelun väärinkäyttöä.

Käsittely voi sisältää tililokien, viestintätietojen ja muiden asiaankuuluvien tietojen keruun ja analysoinnin. Tällaisen käsittelyn oikeusperusteita ovat oikeutettu etumme ja lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.

8. Mobiili- ja tekniset ominaisuudet

Kun käytät palveluitamme mobiililaitteella tai selaimen kautta, keräämme teknisiä ja käyttöön liittyviä tietoja varmistaaksemme asianmukaisen toiminnan ja parantaaksemme suorituskykyä.

Esimerkkejä tällaisista tiedoista ovat:

  • Laitteen ja selaimen tyyppi
  • Käyttöjärjestelmä
  • IP-osoite ja IP-osoitteesta johdettu yleinen sijainti
  • Käyttö- ja diagnostiikkatiedot (sovelluksen ja sivun suorituskyky, virheet)

Käytämme myös evästeitä ja vastaavia tekniikoita todennukseen, turvallisuuteen, analytiikkaan ja mieltymystesi muistamiseen. Lakien edellyttäessä pyydämme suostumuksesi ei-välttämättömille evästeille ja tarjoamme tapoja hallita evästeasetuksia.

9. Turvallisuus ja reilu peli

Otamme käyttöön kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, käytöltä, muuttamiselta ja luovuttamiselta. Toimenpiteisiin kuuluvat pääsynvalvonta, siirron aikainen salaus, valvonta ja henkilöstön koulutus.

Jos henkilötietojen tietoturvaloukkaus aiheuttaa riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, ilmoitamme siitä sinulle ja asianmukaiselle valvontaviranomaiselle lain edellyttämällä tavalla.

10. Vastuullisen pelaamisen ominaisuudet

Käsittelemme tietoja itseasetetuista sulkemisista, tilirajoista, itsearvioinneista ja muista vastuullista käyttöä tukevista ominaisuuksista suojellaksemme pelaajia ja täyttääksemme sääntelyvaatimukset.

Tätä tarkoitusta varten kerättävät tiedot voivat sisältää antamiasi asetuksia, vastauksia itsearviointilomakkeisiin sekä tilitoimintaa, joka on olennaista tukitoimien hallinnassa. Säilytämme tällaisia tietoja niin kauan kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi ja pyytämiesi toimenpiteiden hallinnoimiseksi.

11. Yksityisyyteesi liittyvät edut ja haitat

Pyrimme tarjoamaan selkeät tietosuojasuojaukset ja monikielisen tuen henkilötietojesi hallintaan. Palveluidemme käyttäminen antaa sinulle pääsyn itsepalveluasetuksiin ja mahdollisuuden käyttää tietosuojaoikeuksiasi.

Palveluna, joka voi toimia yli rajojen, henkilötietojen käsittely ja tallennus saattavat sisältää siirtoja muihin lainkäyttöalueisiin. Kun siirtoja tapahtuu, luotamme asianmukaisiin suojatoimiin suojataksemme henkilötietojasi sovellettavan lain mukaisesti.

12. Yleistä tietoa ja miten ottaa meihin yhteyttä

Tietojen säilytys: säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tämän käytännön kuvaamien tarkoitusten toteuttamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi ja riitojen ratkaisemiseksi.

Sinulla on sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti seuraavat oikeudet:

  • Oikeus saada kopio henkilötiedoistasi
  • Oikeus korjata virheellisiä tietoja
  • Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
  • Oikeus tietojen siirrettävyyteen, mikäli sovellettavissa
  • Oikeus peruuttaa suostumus, kun käsittely perustuu suostumukseen
  • Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Kun muutokset ovat merkittäviä, ilmoitamme niistä julkaisemalla päivitetyn version sivustollamme tai ottamalla sinuun yhteyttä tilissäsi käytettävissä olevien viestintätapojen kautta.